En el creciente mercado africano del reciclaje, Nigeria destaca como un centro de oportunidades. Recientemente, nuestro equipo tuvo el placer de colaborar con el Sr. Bernard de Syn-Cott Nigeria Limited para construir desde cero una nueva planta de lavado de botellas de PET en Nigeria. Este caso de estudio destaca cómo nuestro equipo proporcionó una solución integral llave en mano para el reciclaje de PET, resolvió problemas de confianza transfronteriza y entregó equipos perfectamente adaptados al entorno local.
Comprensión de la Demanda y Planificación de la Fábrica
El Sr. Bernard contactó a nuestra gerente de proyecto, Shelly, con una visión: iniciar una nueva fábrica de reciclaje de plástico. Ya contaba con el terreno de la fábrica y había comenzado con éxito a recolectar grandes cantidades de materia prima (botellas de PET sucias).
Inicialmente, el cliente preguntó si una sola línea podía procesar PET, PP, PE y ABS simultáneamente.
Nuestra solución experta: Le aconsejamos honestamente que mezclar estos materiales es científicamente imposible para un reciclaje de alta calidad debido a sus diferentes densidades. Le explicamos que producir escamas de rPET de primera calidad requiere una línea de lavado en caliente para PET dedicada.
Para ayudar al Sr. Bernard a visualizar su nueva fábrica, no solo le enviamos una lista de precios. Le proporcionamos:
- Una imagen completa del diseño 3D: mostrando exactamente cómo se conectan las máquinas (desde el removedor de etiquetas hasta el separador zig-zag).
- Videos de las máquinas funcionando en Nigeria: Compartimos videos con testimonios reales de nuestros clientes nigerianos, demostrando que nuestras máquinas pueden manejar los tipos específicos de suciedad y contaminación presentes en las botellas locales.
Además, basándonos en su método de recolección de materia prima, recomendamos con éxito agregar una prensa enfardadora de 100T a su pedido, permitiéndole comprimir eficientemente botellas sin lavar o escamas terminadas para la logística.
Superando el desafío del "costo de instalación"
Una de las preocupaciones más comunes para los compradores internacionales es el costo de la instalación en el extranjero. El Sr. Bernard tenía dudas sobre las dietas, los vuelos y los costos de visa de enviar un ingeniero chino a Nigeria.
Nuestra solución flexible: Nunca imponemos costos innecesarios a nuestros clientes. Cuando el cliente preguntó: "¿No puedo instalarlo con una guía de instalación en video?", adaptamos nuestro servicio de inmediato. Para ahorrarle miles de dólares en gastos de viaje del ingeniero, le proporcionamos un Paquete de Soporte de Instalación Remota, que incluía:
- Un plano de distribución 2D personalizado, escalado con precisión a las dimensiones de su fábrica (colocando las máquinas una por una).
- Videos de operación y manuales completos.
- Acceso en línea directo 24/7 a nuestros ingenieros profesionales durante su fase de instalación.
li>Planos de diagramas eléctricos detallados.
Esta flexibilidad le dio al cliente la confianza de que podía ensamblar la línea con sus técnicos locales, contando al mismo tiempo con todo el respaldo técnico de nuestra fábrica.
Generando confianza y resolviendo el pago en moneda local
Establecer confianza entre continentes es la parte más difícil de las ventas B2B. Como política estricta de la empresa, protegemos la privacidad de nuestros clientes existentes y no distribuimos su información de contacto. Sin embargo, para generar confianza, nuestra gerente de proyecto, Shelly, tomó medidas proactivas altamente efectivas:
- Grabó un video en vivo recorriendo nuestras instalaciones de fabricación.
- Compartió fotos de otros clientes internacionales visitando nuestra fábrica y disfrutando de la hospitalidad local.
- Envió videos de contenedores siendo cargados con destino a Nigeria.
El desafío del pago: Debido a la escasez de divisas en Nigeria, pagar directamente en USD era un obstáculo importante.
Nuestra solución: Trabajamos sin problemas con el agente local del cliente en China. Organizamos un canal de pago que permitió al cliente pagar en nairas nigerianas (NGN) al agente, quien luego facilitó la transacción en RMB a nuestra fábrica. Comunicamos claramente los tipos de cambio y confirmamos la recepción del depósito de 100,000 RMB al instante, manteniendo al cliente tranquilo en cada paso.
Configuración final de la línea de 1000 kg/h
Con la confianza establecida y el depósito pagado justo antes de la temporada alta de Año Nuevo, se programó la producción. La configuración personalizada final para Syn-Cott Nigeria incluyó:
- Máquina removedora de etiquetas de carburo de tungsteno: Garantizando una tasa de desetiquetado del 98%.
- Trituradora pesada SL-80 (1000 kg/h): Equipada con 14 cuchillas SKD-11.
- Inversión inteligente: una trituradora de repuesto: El cliente añadió inteligentemente una trituradora SL-60 adicional (500 kg/h) al pedido. ¡Esto garantiza cero tiempos de inactividad! Si la trituradora principal necesita afilar las cuchillas, ¡la de repuesto mantiene la línea en funcionamiento!
- Tanque de lavado en caliente de alta temperatura (90-100°C): El equipo principal para disolver el pegamento pegajoso y el aceite de las escamas de PET.
- Configuración eléctrica localizada: Se confirmó que los motores se personalizaron según el estándar industrial de Nigeria: 415V, 50Hz, 3 fases.
