No mercado de reciclagem em rápido crescimento na África, a Nigéria se destaca como um polo de oportunidades. Recentemente, nossa equipe teve o prazer de fazer parceria com o Sr. Bernard, da Syn-Cott Nigeria Limited, para construir uma nova unidade de lavagem de garrafas PET na Nigéria, do zero. Este estudo de caso destaca como nossa equipe forneceu uma solução completa de reciclagem de PET, resolveu problemas de confiança transfronteiriça e entregou equipamentos perfeitamente adaptados ao ambiente local.
Entendendo a Demanda e o Planejamento da Fábrica
O Sr. Bernard entrou em contato com nossa gerente de projetos, Shelly, com uma visão: iniciar uma nova fábrica de reciclagem de plástico. Ele já tinha o terreno da fábrica e havia começado com sucesso a coletar grandes quantidades de matéria-prima (garrafas PET sujas).
Inicialmente, o cliente perguntou se uma única linha poderia processar PET, PP, PE e ABS simultaneamente.
Nossa Solução Especializada: Aconselhamos honestamente o cliente de que misturar esses materiais é cientificamente impossível para uma reciclagem de alta qualidade devido às diferentes densidades. Explicamos que produzir flakes de rPET de alta qualidade requer uma linha de lavagem a quente para PET dedicada.
Para ajudar o Sr. Bernard a visualizar sua nova fábrica, não enviamos apenas uma lista de preços. Fornecemos:
- Imagem completa do Layout 3D: Mostrando exatamente como as máquinas (do Removedor de Rótulos ao Separador Zig-zag) se conectam.
- Vídeos das Máquinas em operação na Nigéria: Compartilhamos vídeos reais com depoimentos de nossos clientes nigerianos, comprovando que nossas máquinas lidam com os tipos específicos de sujeira e contaminação encontrados nas garrafas locais.
Além disso, com base no método de coleta de matéria-prima dele, recomendamos com sucesso a adição de uma Prensa Enfardadeira de 100T ao pedido, permitindo compactar eficientemente garrafas não lavadas ou flakes prontos para logística.
Superando o Desafio do "Custo de Instalação"
Uma das preocupações mais comuns para compradores internacionais é o custo da instalação no exterior. O Sr. Bernard tinha receios quanto ao custo do auxílio diário, passagens aéreas e vistos para enviar um engenheiro chinês à Nigéria.
Nossa Solução Flexível: Nunca impomos custos desnecessários aos nossos clientes. Quando o cliente perguntou: "Não posso instalar com um guia de instalação em vídeo?", adaptamos imediatamente nosso serviço. Para economizar milhares de dólares em taxas de viagem do engenheiro, fornecemos um Pacote de Suporte de Instalação Remota, que incluía:
- Um desenho de layout 2D personalizado, dimensionado com precisão para as dimensões da fábrica dele (posicionando as máquinas uma a uma).
- Diagramas elétricos detalhados.
- Vídeos operacionais e manuais abrangentes.
- Acesso online direto 24/7 aos nossos engenheiros profissionais durante a fase de instalação.
Essa flexibilidade deu ao cliente a confiança de que ele poderia montar a linha com seus técnicos locais, mantendo ainda todo o suporte técnico da nossa fábrica.
Construindo Confiança e Resolvendo o Pagamento em Moeda Local
Estabelecer confiança entre continentes é a parte mais difícil das vendas B2B. Como política rigorosa da empresa, protegemos a privacidade dos nossos clientes existentes e não distribuímos suas informações de contato. No entanto, para construir confiança, nossa gerente de projetos, Shelly, tomou medidas proativas altamente eficazes:
- Ela gravou um tour em vídeo ao vivo enquanto caminhava por nossa fábrica.
- Ela compartilhou fotos de outros clientes internacionais visitando nossa fábrica e aproveitando a hospitalidade local.
- Ela enviou vídeos de contêineres sendo carregados com destino à Nigéria.
O Desafio do Pagamento: Devido à escassez de moeda estrangeira na Nigéria, pagar diretamente em USD era um obstáculo significativo.
Nossa Solução: Trabalhamos perfeitamente com o contato/agente local do cliente na China. Organizamos um canal de pagamento que permitiu ao cliente pagar em Naira Nigeriana (NGN) ao agente, que então facilitou a transação em RMB para nossa fábrica. Comunicamos claramente as taxas de câmbio e confirmamos o recebimento do depósito de 100.000 RMB instantaneamente, mantendo o cliente tranquilo em cada etapa.
Finalizando a Configuração de 1000kg/h
Com a confiança estabelecida e o depósito pago pouco antes da correria de Ano Novo, a produção foi agendada. A configuração personalizada final para a Syn-Cott Nigéria incluiu:
- Máquina de Remoção de Rótulos de Carboneto de Tungstênio: Garantindo uma taxa de remoção de 98%.
- Britador SL-80 de Serviço Pesado (1000kg/h): Equipado com 14 facas SKD-11.
- Investimento Inteligente – Um Triturador Reserva: O cliente adicionou de forma inteligente um triturador extra SL-60 (500 kg/h) ao pedido. Isso garante zero paradas; se o triturador principal precisar de afiação das lâminas, o reserva mantém a linha em funcionamento!
- Tanque de Lavagem a Quente de Alta Temperatura (90-100°C): O equipamento principal para dissolver cola e óleo dos flocos de PET.
- Configurações Elétricas Localizadas: Confirmado que os motores foram personalizados para o padrão industrial da Nigéria: 415V, 50Hz, 3 Fases.
