Hızla büyüyen Afrika geri dönüşüm pazarında Nijerya, fırsatların merkezi olarak öne çıkıyor. Ekibimiz yakın zamanda Syn-Cott Nigeria Limited'den Sayın Bernard ile iş birliği yaparak Nijerya'da sıfırdan yepyeni bir PET şişe yıkama tesisi kurma mutluluğunu yaşadı. Bu vaka çalışması, ekibimizin kapsamlı bir anahtar teslim PET geri dönüşüm çözümü sunarak sınır ötesi güven sorunlarını nasıl çözdüğünü ve yerel ortama mükemmel şekilde uyum sağlayan ekipmanları nasıl teslim ettiğini gözler önüne seriyor.
Talebi Anlamak ve Fabrika Planlaması
Sayın Bernard, proje yöneticimiz Shelly'ye yeni bir plastik geri dönüşüm fabrikası kurma vizyonuyla ulaştı. Fabrika alanına sahipti ve büyük miktarlarda hammadde (kirli PET şişeler) toplamaya başarıyla başlamıştı.
Başlangıçta müşteri, tek bir hattın PET, PP, PE ve ABS'yi aynı anda işleyip işleyemeyeceğini sordu.
Uzman Çözümümüz: Müşterimize, farklı yoğunluklar nedeniyle bu malzemeleri karıştırmanın yüksek kaliteli geri dönüşüm için bilimsel olarak imkansız olduğunu dürüstçe belirttik. Kaliteli rPET pul üretimi için özel bir PET sıcak yıkama hattı gerektiği konusunda kendisini bilgilendirdik.
Bay Bernard'ın yeni fabrikasını görselleştirmesine yardımcı olmak için sadece bir fiyat listesi göndermedik. Şunları sağladık:
- Eksiksiz bir 3D Yerleşim Görseli: Makinelerin (Etiket Sökücü'den Zikzak ayırıcıya kadar) tam olarak nasıl bağlandığını gösteriyor.
- Nijerya'da Çalışan Makine Videoları: Mevcut Nijeryalı müşterilerimizden gerçek geri bildirim videoları paylaşarak, makinelerimizin yerel şişelerde bulunan belirli kir ve kontaminasyon türlerini işleyebildiğini kanıtladık.
Ayrıca, hammadde toplama yöntemine dayanarak siparişine bir 100T Baler Makinesi eklemesini başarıyla önerdik; böylece lojistik için yıkanmamış şişeleri veya bitmiş pulları verimli bir şekilde sıkıştırabilecekti.
"Kurulum Maliyeti" Engelinin Aşılması
Uluslararası alıcılar için en yaygın endişelerden biri, yurtdışı kurulum maliyetidir. Bay Bernard, Çin'den Nijerya'ya bir mühendis göndermenin günlük harçlık, uçak bileti ve vize masrafları konusunda endişeler taşıyordu.
Esnek Çözümümüz: Müşterilerimize asla gereksiz maliyetler yüklemiyoruz. Müşteri, "Bunu bir video kurulum kılavuzu ile kuramaz mıyım?" diye sorduğunda, hizmetimizi hemen uyarladık. Mühendis seyahat ücretlerinde binlerce dolar tasarruf etmesini sağlamak için kendisine şunları içeren bir Uzaktan Kurulum Destek Paketi sunduk:
- Fabrika ölçülerine göre hassas bir şekilde ölçeklendirilmiş, özel bir 2D yerleşim çizimi (makineleri tek tek yerleştirerek).
- Ayrıntılı elektrik şeması çizimleri.
- Kapsamlı çalıştırma videoları ve kılavuzları.
- Kurulum aşamasında profesyonel mühendislerimize 7/24 doğrudan çevrimiçi erişim.
Bu esneklik, müşteriye fabrikamızın tam teknik desteğini arkada hissederken, hattı kendi yerel teknisyenleriyle kurabileceği konusunda güven verdi.
Güven İnşa Etmek ve Yerel Para Birimi ile Ödeme Sorununu Çözmek
Kıtalar arası güven tesis etmek, B2B satışlarının en zor kısmıdır. Katı bir şirket politikası olarak, mevcut müşterilerimizin gizliliğini korur ve iletişim bilgilerini dağıtmayız. Ancak, güven inşa etmek için proje yöneticimiz Shelly oldukça etkili proaktif adımlar attı:
- Fabrikamızda yürürken çektiği canlı bir video turu kaydetti.
- Diğer uluslararası müşterilerin fabrikamızı ziyaret ettiği ve yerel misafirperverliğin tadını çıkardığı fotoğrafları paylaştı.
- Nijerya'ya gönderilmek üzere yüklenmekte olan konteynerlerin videolarını gönderdi.
Ödeme Zorluğu: Nijerya'daki döviz sıkıntısı nedeniyle doğrudan USD ile ödeme yapmak önemli bir engeldi.
Çözümümüz: Müşterinin Çin'deki yerel irtibat kişisi/temsilcisiyle sorunsuz bir şekilde çalıştık. Müşterinin temsilciye Nijerya Nairası (NGN) ile ödeme yapmasını sağlayan bir ödeme kanalı düzenledik; temsilci de fabrikamıza RMB işlemini gerçekleştirdi. Döviz kurlarını net bir şekilde ilettik ve 100.000 RMB depozitonun anında alındığını teyit ederek müşteriyi her adımda rahatlattık.
1000kg/s Konfigürasyonunun Sonuçlandırılması
Güven tesis edildikten ve depozito Yılbaşı telaşından hemen önce ödendikten sonra üretim planlandı. Syn-Cott Nijerya için son özelleştirilmiş konfigürasyon şunları içeriyordu:
- Tungsten Karbür Etiket Sökme Makinesi: %98 etiket çıkarma oranı garantisi.
- Ağır Hizmet SL-80 Kırıcı (1000kg/s): 14 adet SKD-11 bıçakla donatılmıştır.
- Akıllı Yatırım – Yedek Kırıcı: Müşteri, siparişe akıllıca bir adet ek SL-60 (500 kg/saat) kırıcı ekledi. Bu sayede sıfır duruş süresi sağlanıyor; ana kırıcının bıçak bileme ihtiyacı olduğunda yedek kırıcı hattı çalıştırmaya devam edebiliyor!
- Yüksek Sıcaklıklı Sıcak Yıkama Tankı (90-100°C): PET pullarından yapışkan tutkal ve yağı çözmek için kullanılan temel ekipman.
- Yerelleştirilmiş Güç Ayarları: Motorların Nijerya endüstri standardına göre özelleştirildiği doğrulandı: 415V, 50Hz, 3 Faz.
