Trong thị trường tái chế đang phát triển nhanh chóng tại châu Phi, Nigeria nổi lên như một trung tâm cơ hội. Gần đây, đội ngũ của chúng tôi đã có vinh dự hợp tác với ông Bernard từ Công ty TNHH Syn-Cott Nigeria để xây dựng một nhà máy rửa chai PET hoàn toàn mới tại Nigeria từ đầu. Nghiên cứu điển hình này nêu bật cách đội ngũ của chúng tôi cung cấp giải pháp tái chế PET chìa khóa trao tay toàn diện, giải quyết các vấn đề về niềm tin xuyên biên giới và cung cấp thiết bị phù hợp hoàn hảo với môi trường địa phương.
Tìm Hiểu Nhu Cầu và Lên Kế Hoạch Nhà Máy
Ông Bernard đã liên hệ với quản lý dự án của chúng tôi, Shelly, với một tầm nhìn: bắt đầu một nhà máy tái chế nhựa mới. Ông đã có sẵn mặt bằng nhà máy và đã bắt đầu thu gom thành công một lượng lớn nguyên liệu thô (chai PET bẩn).
Ban đầu, khách hàng hỏi liệu một dây chuyền duy nhất có thể xử lý đồng thời PET, PP, PE và ABS hay không.
Giải pháp chuyên gia của chúng tôi: Chúng tôi đã thành thật tư vấn cho khách hàng rằng việc trộn lẫn các vật liệu này là bất khả thi về mặt khoa học để tái chế chất lượng cao do sự khác biệt về tỷ trọng. Chúng tôi đã giải thích rằng để sản xuất hạt PET tái sinh (rPET) chất lượng cao cần một dây chuyền rửa nóng PET chuyên dụng.
Để giúp ông Bernard hình dung về nhà máy mới của mình, chúng tôi không chỉ gửi bảng báo giá. Chúng tôi đã cung cấp:
- Sơ đồ bố trí 3D hoàn chỉnh: Thể hiện chính xác cách các máy (từ Máy tháo nhãn đến Máy phân tách hình zig-zag) kết nối với nhau.
- Video máy chạy thực tế tại Nigeria: Chúng tôi đã chia sẻ video phản hồi thực tế từ các khách hàng Nigeria hiện tại, chứng minh máy của chúng tôi có thể xử lý các loại bụi bẩn và tạp chất đặc thù có trong chai lọ tại địa phương.
Hơn nữa, dựa trên phương pháp thu gom nguyên liệu thô của ông, chúng tôi đã tư vấn thành công việc bổ sung một Máy ép kiện 100T (Baler Machine) vào đơn hàng, cho phép ông nén chai chưa rửa hoặc mảnh PET thành phẩm một cách hiệu quả để phục vụ vận chuyển.
Vượt qua thách thức "Chi phí lắp đặt"
Một trong những mối quan tâm phổ biến nhất của khách hàng quốc tế là chi phí lắp đặt ở nước ngoài. Ông Bernard đã có những băn khoăn về chi phí phụ cấp hàng ngày, vé máy bay và thị thực khi cử một kỹ sư Trung Quốc sang Nigeria.
Giải pháp linh hoạt của chúng tôi: Chúng tôi không bao giờ ép khách hàng vào những chi phí không cần thiết. Khi khách hàng hỏi, "Tôi có thể tự lắp đặt theo hướng dẫn qua video không?", chúng tôi đã ngay lập tức điều chỉnh dịch vụ. Để giúp ông tiết kiệm hàng nghìn đô la chi phí đi lại cho kỹ sư, chúng tôi đã cung cấp Gói hỗ trợ lắp đặt từ xa, bao gồm:
- Bản vẽ bố trí 2D tùy chỉnh, được chia tỷ lệ chính xác theo kích thước nhà máy của ông (đặt từng máy một).
- Bản vẽ sơ đồ điện chi tiết.
- Video hướng dẫn vận hành và tài liệu hướng dẫn toàn diện.
- Kết nối trực tuyến trực tiếp 24/7 với các kỹ sư chuyên nghiệp của chúng tôi trong suốt giai đoạn lắp đặt của ông.
Sự linh hoạt này đã mang lại cho khách hàng sự tự tin rằng ông có thể tự lắp ráp dây chuyền với đội ngũ kỹ thuật viên địa phương trong khi vẫn nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ từ nhà máy của chúng tôi.
Xây dựng niềm tin và giải quyết vấn đề thanh toán bằng nội tệ
Thiết lập niềm tin xuyên lục địa là phần khó khăn nhất trong bán hàng B2B. Theo chính sách nghiêm ngặt của công ty, chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng hiện tại và không phân phối thông tin liên lạc của họ. Tuy nhiên, để xây dựng niềm tin, quản lý dự án của chúng tôi, Shelly, đã thực hiện các bước chủ động rất hiệu quả:
- Cô ấy đã ghi lại một video tham quan trực tiếp cảnh cô ấy đi bộ qua nhà máy sản xuất của chúng tôi.
- Cô ấy đã chia sẻ hình ảnh các khách hàng quốc tế khác đến thăm nhà máy và tận hưởng lòng hiếu khách địa phương.
- Cô ấy đã gửi video về các container đang được chất hàng lên đường đến Nigeria.
Thách thức về thanh toán: Do tình trạng khan hiếm ngoại tệ ở Nigeria, việc thanh toán trực tiếp bằng USD là một rào cản lớn.
Giải pháp của chúng tôi: Chúng tôi đã phối hợp nhịp nhàng với đầu mối/đại lý tại Trung Quốc của khách hàng. Chúng tôi đã sắp xếp một kênh thanh toán cho phép khách hàng thanh toán bằng Naira Nigeria (NGN) cho đại lý, người sau đó thực hiện giao dịch RMB cho nhà máy của chúng tôi. Chúng tôi đã thông báo rõ ràng tỷ giá hối đoái và xác nhận việc nhận được khoản đặt cọc 100.000 RMB ngay lập tức, giúp khách hàng yên tâm trong suốt quá trình.
Hoàn thiện Cấu hình 1000kg/h
Sau khi niềm tin được thiết lập và khoản đặt cọc được thanh toán ngay trước đợt cao điểm Năm mới, việc sản xuất đã được lên lịch. Cấu hình tùy chỉnh cuối cùng cho Syn-Cott Nigeria bao gồm:
- Máy loại bỏ nhãn mác Carbide Vonfram: Đảm bảo tỷ lệ loại bỏ nhãn đạt 98%.
- Máy nghiền SL-80 hạng nặng (1000kg/h): Được trang bị 14 lưỡi dao SKD-11.
- Đầu tư thông minh - Máy nghiền dự phòng: Khách hàng đã bổ sung thêm một máy nghiền SL-60 (500kg/h) vào đơn hàng. Điều này đảm bảo không có thời gian chết; nếu máy nghiền chính cần mài dao, máy dự phòng sẽ giữ cho dây chuyền hoạt động!
- Bồn rửa nước nóng nhiệt độ cao (90-100°C): Thiết bị cốt lõi để hòa tan keo dính và dầu mỡ từ mảnh PET.
- Cài đặt điện năng nội địa hóa: Đã xác nhận động cơ được tùy chỉnh theo tiêu chuẩn công nghiệp Nigeria: 415V, 50Hz, 3 pha.
