在快速增长的非洲回收市场中，尼日利亚作为机遇中心脱颖而出。最近，我们的团队有幸与尼日利亚Syn-Cott Limited公司的Bernard先生合作，从零开始在当地建设了一座全新的PET瓶清洗工厂。本案例展示了我们团队如何提供一站式PET回收交钥匙解决方案，解决跨境信任问题，并提供完全适应本地环境的设备。
了解需求与工厂规划
Bernard先生带着一个愿景联系了我们的项目经理Shelly：创办一家新的塑料回收工厂。他已经拥有工厂场地，并成功开始收集大量原材料（脏PET瓶）。
起初，客户询问一条生产线能否同时处理PET、PP、PE和ABS这四种材料。
我们的专业解决方案：我们如实告知客户，由于密度不同，将这些材料混合处理在科学上无法实现高质量回收。我们向客户解释，要生产高品质的rPET瓶片，必须使用专用的PET热洗生产线。
为了帮助Bernard先生直观了解他的新工厂，我们并非只发送了一份报价单，而是提供了以下内容：
- 完整的3D布局图：精确展示从标签去除机到之字形分选机的设备连接方式。
- 在尼日利亚运行的设备视频：我们分享了现有尼日利亚客户的实际反馈视频，证明我们的设备能够处理当地瓶子中特有的污垢和杂质。
此外，根据他的原料收集方式，我们成功建议他在订单中增加一台100吨打包机，以便高效压缩未清洗的瓶子或成品瓶片，方便物流运输。
破解“安装成本”难题
国际买家最常顾虑的问题之一，就是海外安装的费用。伯纳德先生曾担心，派遣中国工程师到尼日利亚所需的差旅补贴、机票和签证成本过高。
我们的灵活方案：我们从不强加不必要的费用给客户。当客户问：“我能不能通过视频安装指南自己装？”时，我们立即调整了服务。为了帮他省下数千美元的工程师差旅费，我们提供了远程安装支持包，内容包括：
- 一份按他工厂尺寸精确缩放的定制二维布局图（逐台设备定位）。
- 详细的电气接线图。
- 全面的操作视频和手册。
- 安装期间7×24小时直接在线联系我们的专业工程师。
这种灵活性让客户确信，他可以在当地技术人员的协助下完成整条生产线的组装，同时仍能获得我们工厂的全面技术支持。
建立信任与解决本地货币支付
跨洲建立信任是B2B销售中最难的一环。作为公司严格的政策，我们保护现有客户的隐私，不泄露他们的联系方式。然而，为了建立信任，我们的项目经理谢莉采取了非常高效且主动的措施：
- 她录制了一段自己穿行于我们制造车间的现场视频导览。
- 她分享了其他国际客户参观我们工厂并体验当地款待的照片。
- 她发送了正在装柜、即将发往尼日利亚的集装箱视频。
付款难题：由于尼日利亚外汇短缺，直接以美元支付是一大障碍。
我们的解决方案：我们与客户在中国的本地代理/联络人无缝协作。我们安排了一条付款通道，允许客户以尼日利亚奈拉（NGN）向代理付款，再由代理以人民币转账至我厂。我们清晰沟通了汇率，并即时确认收到10万元人民币定金，全程让客户安心。
敲定1000kg/h配置方案
信任建立后，定金在春节前支付到位，生产随即排期。为Syn-Cott Nigeria定制的最终配置包括：
